بشكلٍ عام، لا يُسمح للتاجر بتحديد حد أدنى أو حد أقصى لمبلغ معاملة Visa. ومع ذلك، تنطبق استثناءات في الولايات المتحدة والأقاليم الأمريكية، مثل بورتوريكو، والجزر العذراء الأمريكية، وغوام. في تلك المواقع وبالنسبة لبطاقات الائتمان فقط، قد يطلب التاجر حدًا أدنى لمبلغ المعاملة قدره 10 دولارات أمريكية، وقد تحدد الوكالات الحكومية ومؤسسات التعليم أي حد أقصى لمبلغ المعاملة.

بشكلٍ عام، يجب على التاجر تقديم إيصال لجميع معاملات Visa. ومع ذلك، إذا كانت المعاملة أقل من مبلغ معين، فإن التاجر مطالب فقط بتقديم إيصال بناءً على طلب حامل البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، لا يُطلب من التاجر تقديم إيصال لمعاملة منخفضة القيمة في محطة غير خاضعة للرقابة، مثل آلة البيع. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمستقبل البطاقة الخاص بـ Visa.

بشكلٍ عام، لا. يجب ألّا يضيف التاجر أي مبلغ أعلى من السعر المعلن عنه أو العادي للمعاملة، ما لم تكن القوانين أو اللوائح السارية تتطلب صراحةً السماح للتاجر بفرض رسوم إضافية. في الولايات المتحدة، يُسمح بفرض رسوم إضافية على بطاقات الائتمان في معظم الولايات، ولكن يُطلب من التجار اتباع المتطلبات المبيّنة في الأسئلة والأجوبة الخاصة بفرض رسوم إضافية على التجار.

في بعض الدول، على سبيل المثال روسيا، والولايات المتحدة، وبعض الدول في آسيا، يُسمح للتاجر بفرض رسوم ملاءمة على العميل. يجب أن تكون الرسوم مبلغًا ثابتًا (وليست نسبة مئوية من مبلغ المعاملة)، يتم الكشف عنها بوضوح، وتمثل مقابلًا لميزة الدفع من خلال قناة دفع بديلة (مثل عبر الإنترنت) تختلف عن قناة الدفع العادية للتاجر (مثل إرسال شيك عبر البريد أو الدفع شخصيًا).

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمستقبل البطاقة الخاص بـ Visa.

يُسمح لبعض التجار (على سبيل المثال، الجهات الحكومية أو التعليمية) في كندا ومصر وروسيا والولايات المتحدة بفرض رسوم خدمة ثابتة أو متغيرة على معاملات بطاقة Visa.

في بعض الدول، وهي أستراليا وكندا والهند وجنوب أفريقيا والولايات المتحدة، يُسمح للتاجر بتقديم مبلغ نقدي للعميل (Cash-back) كجزء من معاملة Visa في ظروف محددة وعلى أنواع معينة من البطاقات. ولا يُسمح بذلك إلا إذا كانت بطاقة Visa صادرة في الدولة نفسها التي يقع فيها التاجر. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بجهة التحصيل المتعاملة مع Visa.

بشكل عام، تُعد Visa وسيلة للدفع وليست وسيلة لتحصيل المستحقات أو تنفيذ العقود. ومع ذلك، في ظل ظروف معينة، قد تقبل أنواع معينة من التجّار (الإقامة، والتأجير [السيارات، والدراجات، والقوارب، والمعدات، والمنازل المتنقلة، والدراجات النارية، والشاحنات/المقطورات] ومتنزهات المقطورات/المخيمات) حجزًا مضمونًا (حيث يقدم حامل البطاقة رقم حساب Visa دون إجراء أي دفع وقت الحجز لضمان توفر أماكن الإقامة أو البضائع أو الخدمات كما هو محجوز ومتفق عليه مع التاجر). لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمستقبل البطاقة الخاص بـ Visa.

يجب أن تحاول قراءة الشريط المغناطيسي الموجود على البطاقة. وإذا تعذرت قراءته، يمكنك رفض قبول البطاقة أو إدخال رقم الحساب يدويًا في جهاز نقاط البيع. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنك قد تتعرض لعملية رد مبلغ المعاملة (Chargeback) في حال إدخال بيانات المعاملة يدويًا.

بصفتها شركة أمريكية، يجب أن تلتزم Visa Inc. والشركات التابعة لها بالقانون الأمريكي، بما في ذلك العقوبات التجارية التي يديرها وينفّذها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC). يقوم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) بحظر أو تقييد المعاملات مع دول ومنظمات وأفراد معينين. فعلى سبيل المثال، هناك حظر شامل مطبّق على مستوى البلاد لكل من إيران وكوريا الشمالية وسوريا. يُمكن العثور على مزيد من المعلومات حول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية على الموقع الإلكتروني لوزارة الخزانة الأمريكية.

بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب من جهات إصدار بطاقات Visa خارج الولايات المتحدة الامتثال لقائمة العقوبات المعتمدة في بلدهم أيضًا.

بشكلٍ عام، لا. إذ يعني الوعد الذي تقدمه علامة Visa التجارية - "في كل مكان توّد التواجد فيه" - أنه ينبغي أن تكون قادرًا على استخدام بطاقتك في أي مكان تُقبل فيه بطاقات Visa. لا يُسمح للجهات المصدرة للبطاقة بحظر جميع المعاملات من موقع معين أو نوع تاجر. ومع ذلك، هناك بعض الاستثناءات المسموح بها، على سبيل المثال، إذا كانت اللوائح المحلية تتطلب من الجهات المصدرة للبطاقة حظر معاملات معينة أو إذا كانت Visa قد سمحت للجهات المصدرة للبطاقة برفض المعاملات مؤقتًا بناءً على تهديد Immediate بالاحتيال. لاحظ أن بطاقات Visa الصادرة في دول لديها قوانين تحد من الاستخدام الدولي سيكون لها عبارة "صالحة فقط في (البلد)" مطبوعة على البطاقة.

لدى Visa قواعد صارمة حول تحويل العملات عند استخدام بطاقة Visa الخاصة بك خارج البلد الذي تم إصدارها فيه. يجب أن تتاح لك الفرصة لإجراء المعاملة بالعملة المحلية. إذا لم يقم التاجر بذلك، فيُرجى إخطار الجهة المصدرة لبطاقة Visa الخاص بك.

بشكلٍ عام، لا يُسمح للتاجر بتحديد حد أدنى أو حد أقصى لمبلغ معاملة Visa. ومع ذلك، تنطبق استثناءات في الولايات المتحدة والأقاليم الأمريكية، مثل بورتوريكو، والجزر العذراء الأمريكية، وغوام. في تلك المواقع وبالنسبة لبطاقات الائتمان فقط، قد يطلب التاجر حدًا أدنى لمبلغ المعاملة قدره 10 دولارات أمريكية، وقد تحدد الوكالات الحكومية ومؤسسات التعليم حدًا أقصى لمبلغ المعاملة. إذا رفض التاجر قبول بطاقة Visa الخاصة بك على أساس أن التاجر يتطلب حدًا أدنى أو حدًا أقصى للمبلغ على بطاقة السحب الآلي من Visa، أو أن المبلغ على بطاقة الائتمان أكبر من 10 دولارات أمريكية، فيرجى إخطار الجهات المصدرة لبطاقة Visa الخاصة بك.

بشكلٍ عام، يُسمح للتاجر طلب تحديد الهوية ولكن لا يمكنه اشتراط ذلك كشرط لقبول بطاقة Visa. ومع ذلك، هناك استثناءات، على سبيل المثال، إذا كانت Visa قد منحت التاجر الإذن بطلب تحديد الهوية في ظل ظروف معينة لمكافحة الاحتيال.

في معظم الحالات، نعم، ولكن إذا كانت المعاملة أقل من مبلغ معين، فإن التاجر مطالب بتقديم إيصال فقط إذا طلبت ذلك. بالإضافة إلى ذلك، لا يُطلب من التاجر تقديم إيصال لمعاملة منخفضة القيمة في محطة غير خاضعة للرقابة، مثل آلة البيع.

بشكل عام، لا. التاجر لا يجوز له إضافة أي مبالغ على السعر المُعلن عنه أو الطبيعي للمعاملة، ما لم تنص القوانين أو اللوائح السارية صراحةً على السماح للتاجر بفرض رسوم إضافية. في الولايات المتحدة، يُسمح بفرض رسوم إضافية على بطاقات الائتمان في معظم الولايات، ولكن يتعين على التجار اتّباع المتطلبات الموضّحة في أسئلة وأجوبة حول فرض الرسوم الإضافية للتجار.

في بعض الدول، على سبيل المثال روسيا، والولايات المتحدة، وبعض الدول في آسيا، يُسمح للتاجر بفرض رسوم ملاءمة على العميل. يجب أن تكون الرسوم مبلغًا ثابتًا (وليست نسبة مئوية من مبلغ المعاملة)، يتم الكشف عنها بوضوح، وتمثل مقابلًا لميزة الدفع من خلال قناة دفع بديلة (مثل عبر الإنترنت) تختلف عن قناة الدفع العادية للتاجر (مثل إرسال شيك عبر البريد أو الدفع شخصيًا).

يُسمح لبعض التجار (على سبيل المثال، الحكومة، التعليم) في كندا ومصر وروسيا والولايات المتحدة بفرض رسوم الخدمة على معاملات بطاقة Visa

يُسمح للتاجر بتقديم خصومات عند الدفع نقدًا، ومع ذلك، يجب أن يُمنح هذا الخصم كتخفيض من السعر القياسي.

في بلدان معينة (أستراليا، وكندا، والهند وجنوب إفريقيا، والولايات المتحدة)، يُسمح للتاجر بتقديم استرداد نقدي كجزء من معاملة Visa، في ظل ظروف محددة وعلى أنواع معينة من البطاقات (على سبيل المثال، بطاقات السحب الآلي). لا يُسمح بالاسترداد النقدي إلّا إذا كانت بطاقة Visa صادرة في نفس البلد الذي يوجد فيه موقع التاجر.